Zanim zgłosisz błąd

Testowanie Copy Handlera i raportowanie znalezionych problemów jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić dla tego projektu.

Aby Twoje zgłoszenie błedu było użyteczne, zwróć uwagę na następujące sprawy:

1. Nie wysyłaj e-maila z opisem błędu - użyj zamiast tego trackera na sourceforge.net (link pod spodem).

   Ludzie często myślą, że raportowanie błędu (wraz z dodatkową opinią) e-mailem jest najlepszym sposobem jego zgłoszenia.
   Nic bardziej mylnego. Choć chętnie czytam e-maile z uwagami na temat programu, zdarza się, że zapomnę o nich zanim będę miał możliwość zająć się danym błędem.

   Najlepszym sposobem raportowania błędów jest tracker dla błędów na sourceforge.net - centralne repozytorium raportów o błędach w Copy Handlerze.

2. Ktoś mógł już zgłosić taki sam lub podobny błąd.

   Przejrzyj listę błędów już wcześniej zgłoszonych i zgłoś nowy błąd tylko po upewnieniu się, że nikt takiego jeszcze nie dodał. Jeśli znajdziesz podobny błąd - możesz dopisać do niego komentarz.

3. Bądź precyzyjny.

   Opisz szczegółowo cały problem wraz z krokami jakie trzeba podjąć aby zreprodukować ten błąd. Jeśli wyświetliło się coś na ekranie - zrób zrzut ekranu i dołącz go do raportu.
   Jedynym wyjątkiem mogą być informacje wygenerowane podczas awarii programu. Mogą one zawierać pewne informacje (np. nazwy plików, które kopiowałeś w czasie awarii). Jeśli nie przeszkadza Ci to, że informacje te mogą być dostępne również dla innych osób - załącz taki plik do raportu o błędzie. W przeciwnym wypadku - wyślij taki plik e-mailem.

4. Pisz po angielsku.

   Niestety nie znam żadnych języków poza angielskim i polskim, więc raporty o błędach zrobione w innych językach zostaną zamknięte ze względu na brak zrozumienia treści. Rekomendowany jest natomiast język angielski ze względu na innych użytkowników, którzy mogą nie znać języka polskiego.

Idź do trackera z błędami